Layanan WhatsApp Sempat Bermasalah Selama Dua Jam

11
WhatsApp, Facebook, Layanan Pesan Instan

SULSELSATU.com – Layanan pesan instan WhatsApp sempat mengalami masalah selama dua jam pada Kamis (4/5/2017) dinihari. Tak hanya di Indonesia, pengguna di seluruh dunia sempat tidak dapat mengirim dan menerima pesan mulai sekitar pukul 04.30 Wita dinihari, menurut situs Down Detector.

Dalam sebuah e-mail kepada media Reuters, WhatsApp memang mengakui adanya masalah dalam layanannya.

“Beberapa jam lalu, pengguna WhatsApp di seluruh dunia tidak bisa mengakses WhatsApp selama beberapa jam,” tutur WhatsApp dalam e-mail tersebut, seperti dilansir Kompas.com.

“Kami saat ini telah memperbaiki masalah dan meminta maaf atas ketidaknyamanannya,” lanjut pesan tersebut.

Meski begitu, pihak WhatsApp tidak memberikan informasi secara pasti, mengapa layanan itu tumbang.

Menurut Reuters, masalah ini memengaruhi semua perangkat yang berbasiskan sistem operasi populer, seperti iOS bikinan Apple, Android bikinan Google, dan Windows Mobile bikinan Microsoft.

Bermasalahnya layanan WhatsApp ini memang tidak terlalu terasa di Indonesia. Pasalnya, gangguan berlangsung pada dini hari saat sebagian besar pengguna sedang beristirahat.

Beda halnya dengan negara-negara di benua Eropa dan Amerika, di mana pengguna layanan tersebut masih aktif untuk berkomunikasi via aplikasi.

Peta sebaran gangguan layanan WhatsApp bisa dilihat melalui situs Down Detector di tautan berikut ini.

Pengguna di seluruh dunia juga melaporkan kesulitan membuka aplikasi, mengirimkan, dan menerima pesan dengan WhatsApp.

Tidak seperti aplikasi populer lainnya, WhatsApp tidak memiliki laman untuk menginformasikan status layanan. WhatsApp sebenarnya memiliki akun di Twitter yang bisa digunakan untuk menyebarkan informasi, tetapi sudah tidak aktif sejak 2014.

WhatsApp saat ini memiliki 1,2 miliar pengguna di seluruh dunia. Layanan tersebut sudah diakuisisi oleh Facebook dengan mahar sebesar 19 miliar dollar AS oleh Facebook.

Editor : Awang Darmawan

Rekomendasi Berita

Baca Juga