RSUD Parepare Ajarkan Keterampilan Berkomunikasi Tenaga Kesehatannya

SULSELSATU.com, PAREPARE — Keterampilan komunikasi secara efektif mesti dimiliki tenaga kesehatan, khususnya saat berhadapan dengan pasien yang dilayani. Hal ini ditekankan pengurus bidang diklat DPW Sulsel, dr NS. Yulia Prihartini saat menjadi pemateri in house training, di Aula RSUD Andi Makkasau Kota Parepare, Rabu (8/5/2019).

“Tenaga kesehatan mesti memiliki jiwa pendengar, bertingkahlaku asertif, membaca situasi dan melakukan persuasi. Juga dibutuhkan sikap respect, empathy, audible, clarity dan humble,” jelasnya.

dr NS. Yulia mengatakan, empat standar service excellence yang mesti dipahami seorang tenaga kesehatan yaitu, membuat masyarakat merasa istimewa, memenuhi harapan, dipercaya akan fasilitas dan jasa institusi, serta mampu mengatasi keluhan.

“Tenaga kesehatan mesti memiliki komitmen terhadap masyarakat, dengan memberi tindakan layanan yang melebihi harapan,” katanya.

Humas RSUD Andi Makkasau Kota Parepare, Farida mengatakan, keterampilan komunikasi bagi tenaga kesehatan dapat memperlancar proses pemberian pelayanan kepada pasien.

“Selain itu, juga mencegah terjadinya kesalahan informasi dan memperjelas instruksi dokter tentang pengobatan dan tindakan yang dilakukan kepada pasien,” ujarnya.

Penulis: Andi Fardi
Editor : Azis Kuba

Populer

Pengacara Bakal Laporkan Dollah Mando ke Mendagri Soal Kades Talawe

SULSELSATU.com, SIDRAP - Aktivis Sidrap, Mattau dan pengacara Kades Persiapan Talawe bakal melaporkan Bupati Sidrap Dollah Mando ke Mendagri Tjahjo Kumolo. “Rencana pekan depan kami...

ACC Sulawesi: Rp3,2 Miliar Gaji Kades di Sidrap Dikorupsi Pejabat

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Anti Corruption Commite (ACC) Sulawsi merilis dugaan korupsi di Kabupaten Sidrap. Adalah gaji 68 kepala desa dan perangkatnya yang diduga dikorupsi...
video

VIDEO: Penjagal Hewan Kurban Meninggal Dunia di Atas Sapi yang Siap Disembelih

SULSELSATU.com - Ritual penyembelihan hewan kurban pada Idul Adha kemarin, Ahad (11/8/2019) menyisakan kisah pilu bagi sebuah keluarga di Cimahi. Asep Hadad, pria yang semula...

Polisi Asal Barru yang Diculik KKB Papua Ditemukan Tewas 

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Seorang anggota polisi asal Kabupaten Barru, Sulsel bernama Briptu Hedar ditemukan tewas di Kampung Mudidok Kabupaten Puncak, Papua, Senin (12/8/2019). "Pukul 15.30...

Unhas Didesak Tarik Prof Yusran dari TGUPP

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Alumni Fakultas Ekonomi Unhas, Mulawarman mendesak Rektor Unhas untuk segera menarik Prof Yusran dari Ketua Tim Gubernur untuk Percepatan Pembangunan (TGUPP)....

Mirip Cara Pemerintahan NA, Advokat Minta Legislator Seret Dollah Mando ke DPRD

SULSELSATU.com, SIDRAP - Advokat asal Sidrap, Sari Juwita Mustafa meminta legislator di daerahnya untuk menyeret Dollah Mando ke DPRD. Hal ini disampaikan Ita sapaan akrab...

Efek PSM Juara, Satu Grobak Buroncong Dekat Stadion Digratiskan

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Tidak lama setelah tim PSM Makassar memastikan gelar juara Piala Indonesia 2019, satu grobak kue buroncong langsung digratiskan kepada suporter yang...

Polisi Tangkap 9 Orang Pasca Penyerangan Lokasi Nobar PSM di Jakarta

SULSELSATU.com, JAKARTA - Aparat Polres Metro Jakarta Selatan mengamankan sembilan orang yang diduga melakukan aksi penyerangan ke Kafe Komandan, Tebet, Jakarta Selatan, yang menjadi...

FOTO: Begini Penampakan Grand New Xenia 2019

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Sales Promotion Girls (SPG) berpose di depan mobil terbaru Grand New Xenia 2019 di Mall Ratu Indah, Jalan Ratulangi, Makassar, Jumat...
Berita Terkait

Baca Juga

Keturunan Raja Binamu Jeneponto ke XVI Gelar Pertemuan

SULSELSATU.com, JENEPONTO - Ratusan warga keturunan Kerajaan Binamu XVI, Mattewakkang Karaeng Jungge menggelar pertemuan di rumah jabatan bupati Jeneponto, Senin(12/8/2019). Pertemuan ini turut dihadiri Bupati...

Jemaah Haji Indonesia Mulai Diberangkatkan ke Arafah

SULSELSATU.com, JAKARTA - Jelang pelaksanaan wukuf, jemaah haji Indonesia mulai diberangkatkan menuju Arafah secara bertahap, Jumat (9/8/2019) pagi ini. Jemaah diberangkatkan melalui angkutan bus...
video

VIDEO: Pura-pura Tanya Alamat, Pengendara Motor Jambret Kalung Ibu-ibu

SULSELSATU.com - Sebuah video viral di media sosial memperlihatkan seorang yang bertanya alamat pada seorang ibu, tapi ternyata orang tersebut menjambret kalung milik wanita...

Dekrenasda Jeneponto Dapat 4 Juara di Pameran Kreatif Dekranasda se-Sulsel

SULSELSATU.com, JENEPONTO - Pengurus Dewan Kerajinan Nasional (Dekranasda) cabang Jeneponto berhasil membawa pulang empat juara di Musda dan pameran kreatif Dekranasda Sulsel yang digelar di hotel...

Terbaru

Buka Khitanan Massal Muhammadiyah Selayar, Ini Pesan Basli Ali

SULSELSATU.com, SELAYAR – Bupati Selayar Muh Basli Ali membuka bakti sosial berupa khitanan massal yang digelar Pengurus Daerah Muhammadiyah. Basli menyampaikan apresiasi dan penghargaab kepada...

Wabup Wajo Serahkan Ranperda APBD-P 2019 ke DPRD

SULSELSATU.com, WAJO - Wakil Bupati Wajo Amran SE menyerahkan Ranperda APBD Perubahan 2019 ke DPRD Wajo, Selasa (13/8/2019). "Penyusunan RAPBD perubahan tahun 2019 merupakan bagian...

RSUD Parepare Terapkan Standar Pelayanan Rawat Jalan dan Inap

SULSELSATU.com, PAREPARE - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau, Kota Parepare menerapkan standar pelayanan rawat jalan dan rawat inap sesuai standar pelayanan publik. Hal...

Peringati HUT RI, Dispora Makassar Bakal Gelar Aksi Touring Merah Putih

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Kota Makassar saat ini tengah menyiapkan aksi bertajuk Touring Merah Putih sebagai bagian dari perayaan HUT...
video

VIDEO: Trump Kembali Calonkan Diri di Pilpres 2020

SULSELSATU.com - Presiden Amerika Serikat (AS) Donald Trump secara resmi meluncurkan kampanye pemilihan masa jabatan keduanya untuk pemilihan presiden 2020. Trump berpidato di hadapan ribuan...