Angkasa Pura I Luncurkan SNS, Program Layanan Baru Bagi Penumpang Berkebutuhan Khusus
SULSELSATU.com, MAROS – Manajemen PT Angkasa Pura I (Persero) Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar di Maros meluncurkan layanan baru bagi penumpang yang berkebutuhan khusus. Layanan tersebut diluncurkan langsung oleh General Manager Bandara Sultan Hasanuddin Wahyudi di aula pertemuan Hotel Ibis Bandara Sulhas, Rabu (1/1/2020).
Sistem pelayanan terebut yakni Special Needs Service (SNS) yang diperuntukkan bagi penumpang berkebutuhan khusus seperti ibu hamil, lansia, difabel, orang tua, dan anak yang berpergian sendirian dan yang baru pertama kali menginjakkan kaki di bandara.
“Ini merupakan salah satu program bandara sulhas dalam rangka peningkatan pelayanan jasa bagi pengujung. Tujuan layanan ini yakni mengurangi waktu menunggu penumpang untuk mendapatkan layanan khusus. Untuk itu dengan sistem ini, diharapkan kami dapat langsung menjemput penumpang dan memberikan layanan yang dibutuhkan,” ujar Wahyudi.
Untuk mendapatkan layanan ini, penumpang yang telah membeli tiket pesawat bisa terlebih dahulu mengakses website sns.angkasapura1.co.id.
Penumpang bisa langsung mengisi data diri berdasarkan KTP/SIM dan foto, foto tiket keberangkatan melalui Bandara Sultan Hasanuddin, nomor telepon selular yang bisa dihubungi, alamat email, nama pengantar serta estimasi waktu tiba di Bandara Sultan Hasanuddin.
“Untuk saat ini layanan dapat di akses melalui Website. Untuk melalui smartphone, tablet kami masih dalam tahap pengembangan untuk dapat di akses di gadget para pengguna jasa bandara utamanya di Playstore dan AppStore” katanya.
Dalam acara launching ini juga turut hadir Biro Hukum Kementrian Perhubungan dan Direktorat Kementrian Perhubungan Wilayah V Makassar Zulkifli Suhanda.
Penulis: Indra Sadli Pratama
Editor: Awang Darmawan
Cek berita dan artikel yang lain di Google News