Hingga September 2025, OJK Sulselbar Sudah Tangani 4.217 Layanan Konsumen

SULSELSATU.com, MAKASSAR – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Sulselbar hingga 30 September 2025 berhasil menangani 4.217 layanan konsumen.

OJK juga terus memperkuat layanan perlindungan konsumen sebagai bagian dari upaya menciptakan ekosistem keuangan yang sehat, transparan, dan akuntabel.

Dari jumlah tersebut, 466 merupakan permintaan informasi, 3.189 pemberian informasi, dan 568 merupakan layanan pengaduan yang memerlukan tindak lanjut.

Kepala OJK Sulselbar Moch Muchlasin mengatakan, distribusi layanan tersebut mencerminkan profil sektor yang paling banyak diakses masyarakat.

“Sebanyak 2.012 layanan terkait sektor perbankan, 1.047 layanan perusahaan pembiayaan, 646 layanan fintech, 153 layanan asuransi, 12 layanan pergadaian, serta 3 layanan dana pensiun,” ujar Muchlasin dalam siaran resmi OJK Sulselbar.

Selain itu, layanan Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) juga menjadi salah satu instrumen penting dalam memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat.

Hingga akhir September 2025 tercatat sebanyak 48.405 layanan SLIK yang diberikan, baik untuk kepentingan administrasi pembiayaan, verifikasi data calon debitur, maupun keperluan lainnya yang berkaitan dengan akses keuangan.

Secara keseluruhan, pelaksanaan edukasi dan layanan konsumen tersebut mencerminkan peran aktif OJK dalam memastikan peningkatan literasi keuangan berjalan seiring dengan penguatan perlindungan konsumen.

Kombinasi keduanya diharapkan dapat mempersempit kesenjangan literasi dan inklusi keuangan, menekan potensi sengketa antara pelaku usaha jasa keuangan dan masyarakat, serta menjaga kepercayaan publik terhadap sistem keuangan nasional, khususnya di wilayah Sulawesi, Maluku, dan Papua.

Cek berita dan artikel yang lain di Google News