TelkomGroup Salurkan Bantuan dan Pulihkan 100 Persen Layanan Pascagempa NTT

SULSELSATU.com, LABUAN BAJO – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) bersama seluruh operating company TelkomGroup menuntaskan pemulihan layanan telekomunikasi dan digital yang terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT).

Tiga hari setelah gempa, seluruh layanan TelkomGroup di NTT telah kembali normal dan stabil. TelkomGroup kini melanjutkan penguatan jaringan serta bantuan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak.

Direktur Utama Telkom Dian Siswarini mengatakan, pemulihan dilakukan dengan tetap mengutamakan keselamatan personel.

“Fokus utama kami adalah memastikan konektivitas masyarakat dapat segera kembali normal, dengan tetap menempatkan keselamatan seluruh personel sebagai prioritas. Kami bersyukur seluruh layanan kini telah kembali normal hanya dalam waktu tiga hari,” ujar Dian.

Sejak hari pertama, TelkomGroup mengerahkan tim teknis untuk memeriksa dan memperbaiki infrastruktur di wilayah terdampak. Pemulihan didukung sistem jalur cadangan atau link redundancy yang menjaga jaringan backbone tetap berfungsi.

Satu ruas kabel laut dan beberapa ruas serat optik darat masih menjalani pemeliharaan. Tim TelkomGroup terus memantau jalur cadangan yang digunakan sebagai jalur utama untuk menjaga stabilitas layanan.

Telkomsat juga mengoperasikan konektivitas satelit di 17 titik yang sulit dijangkau jaringan terestrial.

Selain memulihkan jaringan, TelkomGroup menyediakan internet gratis di sejumlah posko pengungsian dan lokasi Kantor Wilayah Telkom.

Dukungan lain berupa Posko Siaga Bencana Telkomsel, kartu perdana SIMPATI berisi kuota, Paket Darurat Telkomsel, serta Hotline Tanggap Bencana 24 jam bebas pulsa.

Layanan tersebut membantu masyarakat berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi, dan mendukung koordinasi penanganan bencana.

TelkomGroup juga menyalurkan bantuan kemanusiaan di lima wilayah terdampak, yakni Nagekeo, Reo, Ruteng, Maumere, dan Bima.

Bantuan mencakup bahan makanan dan sembako, kebutuhan bayi dan anak, serta logistik rumah tangga. Penyaluran dilakukan bersama BPBD dan pengelola posko pengungsian agar bantuan tepat sasaran.

“TelkomGroup akan terus hadir melalui dukungan konektivitas dan bantuan kemanusiaan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, agar proses pemulihan dapat berjalan secara berkelanjutan,” pungkas Direktur Network Telkom Nanang Hendarno, sesaat setelah menyalurkan bantuan ke posko pengungsian di Kabupaten Nagekeo, pada Selasa (18/8/2026).

Dukungan kemanusiaan akan terus dilanjutkan sesuai kebutuhan masyarakat. TelkomGroup juga mendukung penyelenggaraan dapur umum dan posko kesehatan sebagai bagian dari program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL).

TelkomGroup berkomitmen menjaga stabilitas jaringan sekaligus mendampingi masyarakat selama masa pemulihan pascagempa NTT.

Cek berita dan artikel yang lain di Google News