SULSELSATU.com, MAKASSAR – Organisasi Tata Laksana (Ortala) Kota Makassar melakukan penilaian terhadap kinerja Organisasi Perangkat Daerah (OPD) sebagai penyelenggara pelayanan publik.
Kegiatan yang berlangsung sejak tanggal 4 sampai 7 November 2019 melibatkan beberapa tim, di antaranya Ombudsman, akademisi dan Ortala Provinsi.
Asisten komisioner kemitraan dan jaringan Ombudsman, Iksan menjelaskan kegiatan ini merupakan program pemerintah untuk memberikan award pelayanan publik.
Baca Juga : Camat Tallo Jadi Mentor dalam Seminar Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik
“jadi, Ombudsman mendapat kepercayaan untuk menilai SKPD yang dianggap berkomitmen konsisten dalam pemenuhan 6 aspek yang di persyaratkan untuk mendapat award ini,” ujar Iksan, Kamis (7/11/2019).
Sementara itu, Ketua Ombudsman, Andi Ihwan Patiroy menegaskan jika masih perlu pembinaan kepada OPD yang ada di Kota Makassar.
“Masih saja ada SKPD yang belum ikuti aturan Menteri PAN RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja, jadi harus dilakukan pembinaan agar ke depannya agar legih baik lagi,” kata Ihwanm
Baca Juga : Kominfo Makassar Perkuat SP4N LAPOR, Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Dalam Kegiatan ini, sekitar 19 OPD yang akan dikunjungi untuk melihat Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, seperti : Standar Pelayanan, Profesionalisme SDM, Sarana Prasarana, Sistem Infornasi Pelayanan Publik, Konsultasi dan Pengaduan serta Inovasi.
Penulis: Asyrullah
Editor: Hendra Wijaya
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar