SULSELSATU.com, MAKASSAR – Pada 2025, Kalla Toyota memulai project dengan berkolaborasi bersama brand pastry lokal Makassar, Backhaus di dealer Kalla Toyota Alauddin.
Mengangkat tema Joyful Experience, yakni dirancang agar aktivitas pelanggan menunggu servis bisa menjadi momen yang lebih produktif maupun santai—baik itu untuk bekerja maupun sekadar bercengkerama di ruang tunggu yang estetik dan nyaman.
Namun ada yang berbeda pada cabang ke-3 Backhaus ini, yakni membawa konsep sustainability
dengan menggandeng Rappo, mitra lokal penyedia produk daur ulang.
Baca Juga : PT Bumi Karsa Tingkatkan Kompetensi BIM untuk Dorong Transformasi Digital Konstruksi
Konsep ini menunjukkan bahwa Kalla Toyota dan Backhaus tidak hanya fokus pada penjualan, namun pada experience pelanggan dan juga menunjukkan komitmen terhadap sustainability.
Andyka Susanto selaku West Region General Manager Kalla Toyota mengungkapkan, sebelumnya Backhaus sudah soft opening pada 29 Desember 2025 lalu.
“Dari situ kami melihat respons yang sangat positif. Kunjungan pelanggan semakin ramai, suasana dealer juga terasa lebih hidup, dan waktu menunggu jadi jauh lebih nyaman. Dari sini kami semakin yakin bahwa kolaborasi ini adalah langkah yang tepat,” kata Andyka.
Baca Juga : Kalla Institute Dampingi UMKM MASSIPA’ Tingkatkan Bisnis Lewat Pemasaran Digital
Uniknya, ornamen-ornamen yang ada pada Backhaus sendiri berasal dari 850 botol jerigen bekas oli kendaraan dari Kalla Toyota. Tidak hanya itu, ada juga limbah sampah yang diolah menjadi merchandise eksklusif.
“Backhaus sendiri merupakan mitra lokal yang kami pilih karena kualitas dan value-nya sejalan dengan Kalla Toyota. Kolaborasi bersama Backhaus dan Rappo ini bertujuan untuk mengangkat isu lingkungan dalam aktivitas sehari-hari di dealer, serta menciptakan opsi ruang tunggu untuk pelanggan di Kalla Toyota Alauddin,” lanjut Andyka Susanto.
Andyka menjelaskan, dengan menghadirkan produk-produk hasil daur ulang, Kalla Toyota ingin mengedukasi sekaligus memberikan nilai tambah dalam pengalaman pelanggan melalui langkah sederhana namun bermakna bagi bumi.
Baca Juga : Kalla Rescue Siaga SAR Merah Putih di Gunung Bawakaraeng, Kawal 3.786 Pendaki
Backhaus sendiri dibuka tidak hanya untuk pelanggan maupun karyawan di area Kalla Toyota, namun terbuka untuk umum. Sehingga bisa menjadi opsi baru untuk pelanggan yang ingin mencari ruang kerja yang nyaman.
Muh. Shafwan selaku founder Backhaus menambahkan, Backhaus ingin menghadirkan pengalaman baru, dimana pelanggan tidak hanya datang untuk servis atau membeli kendaraan, tetapi juga bisa menikmati suasana yang lebih santai dan menyenangkan.
“Melalui kolaborasi ini, kami berharap bisa menjadi tempat yang tidak hanya nyaman untuk dikunjungi, tetapi juga memberikan memori yang berkesan bagi setiap orang yang hadir,” ujar Shafwan.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar