SULSELSATU.com, MAKASSAR – PT Suracojaya Abadimotor (SJAM) selaku Main Dealer Yamaha Indonesia wilayah Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Sulselbar) meluncurkan program Loyalty Card. Program ini sebagai apresiasi bagi pelanggan yang rutin melakukan servis di bengkel resmi Yamaha.
Loyalty Card berlaku di seluruh bengkel resmi Yamaha PT SJAM. Program ini diberikan kepada pelanggan yang melakukan servis berbayar atau servis ringan.
Area Service Development PT SJAM Sulselbar Ilham Mahmud mengatakan, pelanggan akan memperoleh kartu setelah melakukan Google Review pada kunjungan pertama. Setelah itu, pelanggan langsung mendapatkan stempel pertama pada Loyalty Card.
Baca Juga : Hari Pelanggan Nasional, Yamaha Siapkan Promo dan Hadiah untuk Konsumen
“Setiap konsumen yang melakukan servis ringan di bengkel resmi Yamaha, khususnya Suracojaya, akan mendapatkan Loyalty Card. Sebelum memperoleh kartu, konsumen cukup melakukan Google Review saat kunjungan pertama, kemudian langsung mendapatkan kartu berstempel,” ujar Ilham kepada wartawan, Selasa (14/7/2026).
Melalui program ini, pelanggan yang melakukan tiga kali servis ringan berhak memperoleh potongan biaya servis sebesar Rp30 ribu. Potongan akan diberikan saat kunjungan ketiga.
“Jadi konsumen datang pertama kali servis harus review Google, dapat kartu lalu stempel pertama. Setelah dua kali datang, pada servis ketiga langsung mendapatkan potongan 30 ribu,” jelasnya.
Baca Juga : Komunitas Yamaha Grand Filano Rayakan Kemerdekaan dengan Independence Ride di Makassar
Ilham menegaskan, program ini tidak mensyaratkan nilai transaksi minimum. Selama pelanggan melakukan servis ringan di bengkel resmi Yamaha Suracojaya, mereka berhak mengikuti program tersebut.
Program Loyalty Card berlaku hingga Desember 2026. Yamaha berharap program ini dapat mendorong pelanggan melakukan perawatan kendaraan secara rutin di bengkel resmi.
Selain menghadirkan Loyalty Card, SJAM juga memperkenalkan digitalisasi Kartu Servis Gratis (KSG) melalui aplikasi My Yamaha Motor Members. Fitur ini memberikan kemudahan bagi pemilik motor Yamaha baru saat melakukan servis gratis berkala.
Baca Juga : MAXi Tour Boemi Nusantara 2026 Jelajahi Toraja, Angkat Budaya dan Kearifan Lokal
Sebelumnya, pelanggan harus membawa buku servis untuk memperoleh layanan tersebut. Kini data KSG juga tersedia di aplikasi sehingga tetap bisa digunakan meski buku servis tertinggal, hilang, atau rusak.
“Konsumen sekarang punya dua pilihan, menggunakan buku servis atau melalui aplikasi My Yamaha Motor Members. Jadi kalau bukunya tertinggal, hilang, atau rusak, selama datanya ada di aplikasi, servis gratisnya tetap bisa digunakan,” imbuh Ilham.
Melalui inovasi ini, SJAM ingin menghadirkan layanan purna jual yang lebih praktis dan modern. Digitalisasi layanan juga diharapkan memberikan pengalaman servis yang lebih mudah bagi seluruh pengguna sepeda motor Yamaha di Sulsel dan Sulbar.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar