SULSELSATU.com, DENPASAR – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi pascagempa di Nusa Tenggara Timur (NTT).
Hingga Selasa (18/8/2026), jumlah BTS yang masih mengalami gangguan turun menjadi sekitar lima unit dari sebelumnya 91 BTS.
Tim teknis XLSMART terus menangani BTS yang masih terdampak. Pemulihan dilakukan melalui koordinasi Network Operation Center (NOC), tim regional NTT, dan tim teknis di lapangan.
Baca Juga : Kalahkan Tiga Juara Daerah, SMAN 2 Raha Juara Final Regional AXIS Nation Cup 2026 Sulawesi
Regional Group Head XLSMART Area Bali Nusra Donny Darmawan mengatakan, proses pemulihan terus menunjukkan perkembangan positif.
“Prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat berkomunikasi, terutama dalam situasi pasca bencana. Penurunan jumlah BTS yang terdampak menunjukkan bahwa proses pemulihan terus berjalan, dan tim teknis kami akan tetap bekerja hingga layanan kembali normal,” ujar Donny.
Untuk menjaga operasional jaringan, XLSMART menyiagakan tujuh genset permanen dan 16 genset portabel. Tim teknis juga memperbaiki jalur fiber optik yang terdampak dan mengalihkan trafik melalui jalur alternatif.
Baca Juga : SMAN 21 Makassar Juara AXIS Nation Cup 2026 Regional Makassar, Siap Berlaga di Final
Proses pemulihan menghadapi sejumlah kendala. Kondisi medan dan titik longsor menjadi tantangan bagi tim teknis dalam menjangkau lokasi gangguan.
Selain memulihkan jaringan, XLSMART memberikan benefit komunikasi bagi pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS di NTT.
Pelanggan XL mendapat kuota data 3 GB selama tujuh hari, 10 menit telepon dan 10 SMS ke semua operator, serta gratis panggilan ke seluruh nomor XLSMART. Pelanggan dapat mengaktifkannya melalui *505#.
Baca Juga : PLN UIP Sulawesi Perkuat Kesiapsiagaan Kaltana Kaluku Bodoa Hadapi Kekeringan dan Kebakaran
Pelanggan SMARTFREN mendapat bonus kuota internet 3 GB dengan masa aktif 30 hari. Benefit tersebut dapat digunakan tanpa aktivasi atau registrasi tambahan.
Pelanggan juga mendapat gratis 10 menit telepon dan 10 SMS ke semua operator selama 30 hari.
Pelanggan AXIS mendapat kuota data 3 GB selama tujuh hari. Benefit tersebut dilengkapi Default Offer XL Peduli berupa kuota 500 MB, 10 menit telepon, dan 10 SMS. Aktivasi dilakukan melalui *505#.
Baca Juga : Customer Day 2026, XLSMART Dengarkan Suara Pelanggan di 9 Wilayah
Donny mengatakan dukungan komunikasi diberikan untuk membantu masyarakat tetap terhubung selama masa pemulihan.
“Dalam kondisi seperti ini, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting. Karena itu, selain fokus pada pemulihan jaringan, kami juga memberikan dukungan komunikasi kepada pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS agar tetap dapat terhubung dengan keluarga maupun memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa pemulihan,” tambah Donny.
XLSMART juga menyiapkan bantuan logistik bagi warga terdampak gempa di NTT. Bantuan akan disalurkan berdasarkan kebutuhan masyarakat dan kondisi di lapangan.
Baca Juga : PLN Perkuat Satgas Kaltana Kaluku Bodoa Hadapi Kekeringan dan Kebakaran
XLSMART akan terus memantau kondisi jaringan selama 24 jam. Perusahaan juga mengerahkan sumber daya yang diperlukan hingga seluruh BTS terdampak kembali beroperasi.
Pemulihan jaringan diharapkan dapat mendukung komunikasi masyarakat dan koordinasi penanganan bencana. Konektivitas yang kembali optimal juga diharapkan membantu masyarakat memulihkan aktivitas di wilayah terdampak.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar