SULSELSATU.com, GOWA – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa menerima penghargaan 30 peserta terbaik Kategori Instansi Pemerintah (IP) Umum Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Ke-4 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenpanRB) di Ritz Carlton Mega Kuningan, Jakarta, Kamis (16/6/2022) lalu.
Penghargaan diterima langsung Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan. Adnan mengaku ini suatu kesyukuran karena Kabupaten Gowa kembali menambah perolehan penghargaan di masa kepemimpinannya bersama Wakil Bupati Gowa, H Abd Rauf Malaganni.
“Alhamdulillah hari ini kita mendapat penghagaan dari Kemepan RB dan ini merupakan penghargaan ke 147,” ujar Adnan.
Dirinya mengatakan, tentu penghargaan ini berkat kerja sama dari semua pihak, jajaran Pemkab Gowa termasuk masyarakat. Menurutnya pengelolaan pengaduan pelayanan publik Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi Online Rakyat (SP4N-LAPOR) melalui pemberdayaan masyarakat melalui Inovasi Sahabat Lapor.
Dirinya menjelaskan Inovasi Sahabat Lapor merupakan pemberdayaan masyarakat terdiri dari perwakilan unsur pemuda yang peduli pelayanan publik tersebar di 18-Kecamatan.
“Sahabat Lapor ini bertugas untuk menyebarluaskan informasi tentang media pengaduan aplikasi LAPOR, memfasilitasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, serta mengawasi kinerja penyelenggaraan pemerintah di kecamatan dan melaporkan pada aplikasi LAPOR,” jelas Adnan.
Baca Juga : BKN Bakal Panggil BKD Gowa Usai 16 Pejabat Eselon II Dinonaktifkan oleh Bupati
Orang nomor satu di Gowa ini menyebutkan, tujuan dari inovasi ini adalah meningkatkan partisipasi masyarakat dan cakupan wilayah, dalam menyampaikan pengadaan melalui aplikasi SP4N-LAPOR sehingga dari pengaduan tersebut dapat dilakukan perbaikan pelayanan publik.
“Inovasi ini akan menjadi solusi terhadap permasalahan masyarakat di Kabupaten Gowa untuk perbaikan kinerja Pemerintah Kabupaten Gowa, dengan memanfaatkan aplikasi LAPOR,” tambahnya.
Kasubag Ketatalaksanaan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Gowa, Indra Said yang sekaligus Inovator Sahabat Lapor yang hadir mendampingi Bupati Gowa mengaku bersyukur masuknya Kabupaten Gowa sebagi 30 peserta terbaik pada Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Ke-4 yang dilaksanakan oleh KemenpanRB.
Baca Juga : Daftar 15 Pejabat Eselon II Pemkab Gowa yang Dinonaktifkan Sementara Bupati Husniah
“Alhamdulillah kami bersyukur atas penghargaan sebagai 30 peserta terbaik di tingkat nasional. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami sebagai pengelola pelayanan untuk terus meningkatkan kinerja layanan pengaduan kepada masyarakat,” ujarnya.
Selain itu, dirinya juga mengungkapkan bahwa ini suatu kebanggaan bagi Pemerintah Kabupaten Gowa. Karena menurutnya Pemkab Gowa merupakan satu-satunya yang berasal dari Instansi pemerintah wilayah Indonesia Timur yang masuk dalam kompetisi ini.
“Sudah dua tahun Kabupaten Gowa menjadi terbaik di wilayah Indonesia Timur,” ungkapnya.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar