SULSELSATU.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) telah menyelesaikan perbaikan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi – Maluku – Papua Cable System (SMPCS) yang mengalami gangguan pada jarak 27,7km dari Namlea di kedalaman 2.200m.
Dengan selesainya perbaikan ini, layanan telekomunikasi dan internet (fixed dan mobile broadband) yang terdampak kini berangsur pulih dan dapat kembali beroperasi dengan normal.
EVP Telkom Regional V Amin Soebagyo menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam proses pemulihan ini.
Baca Juga : Telkom Kenalkan OCA di DTI-CX 2026, Solusi AI untuk Tingkatkan Layanan Pelanggan
“Kami bersyukur bahwa seluruh rangkaian perbaikan dapat diselesaikan lebih cepat dari jadwal yang ditargetkan. Tim teknis telah berhasil melakukan perbaikan terhadap kabel yang terdampak, sehingga layanan Telkom dapat kembali normal,” ujar Amin.
Selanjutnya tim teknis Telkom akan melakukan monitoring secara intensif untuk memastikan layanan tetap optimal dan stabil.
Amin menambahkan, Telkom juga akan menerapkan berbagai langkah pencegahan guna mengantisipasi potensi gangguan di masa mendatang.
Baca Juga : Telkom dan Pemerintah Siapkan Indonesia Hadapi Ancaman Komputasi Kuantum
“Selain monitoring intensif, kami juga akan melakukan berbagai langkah preventive untuk memastikan keandalan jaringan tetap terjaga dan mengantisipasi potensi risiko serupa di masa mendatang. Peningkatan pengalaman digital pelanggan menjadi prioritas utama bagi kami,” tambahnya.
Telkom senantiasa berkomitmen untuk memberikan kualitas layanan digital terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia.
“Berkat kerja sama yang baik dari berbagai pihak, proses perbaikan dapat berjalan dengan lancar dan kondusif, sehingga layanan Telkom berhasil pulih kembali. Kini masyarakat dapat merayakan Hari Raya Idulfitri dengan lebih nyaman serta bersilaturahmi dengan keluarga dan kerabat,” tutup Amin.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar