Logo Sulselsatu

Kanwil Kemenkum Sulsel Komitmen Berikan Pelayanan Terbaik, Maksimalkan Survei Kepuasan Masyarakat

Asrul
Asrul

Kamis, 03 April 2025 16:21

istimewa
istimewa

SULSELSATU.com, MAKASSAR – Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Selatan (Kanwil Kemenkum Sulsel) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengutamakan kepuasan masyarakat. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah memaksimalkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan layanan.

Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kemenkum Sulsel, Andi Basmal, menegaskan bahwa pelayanan yang prima adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan publik.

“Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Oleh karena itu, survei kepuasan masyarakat menjadi alat penting dalam mengidentifikasi aspek-aspek layanan yang perlu diperbaiki,” ujarnya dalam keterangannya, Rabu (2/4/2025)

Baca Juga : Kanwil Kemenkum Sulsel Tertibkan Aset Tanah

Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, Kanwil Kemenkum Sulsel juga terus mendorong peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) yang menangani pelayanan.

Pelatihan dan pengembangan kapasitas pegawai dilakukan secara berkala agar mereka memiliki keterampilan dan pemahaman yang lebih baik dalam memberikan layanan yang cepat, tepat, dan profesional.

“SDM yang berkualitas akan menciptakan pelayanan yang lebih efektif dan efisien. Oleh karena itu, kami terus meningkatkan kompetensi petugas layanan agar mereka dapat memberikan kepuasan maksimal kepada pengguna layanan,” tambah Andi Basmal.

Baca Juga : Direktur Pidana Ditjen AHU Diseminasi Layanan eGrasi di Sulsel

Selain penguatan SDM, peningkatan sarana dan prasarana pelayanan juga menjadi fokus utama. Kanwil Kemenkum Sulsel berupaya menyediakan fasilitas yang lebih nyaman dan ramah bagi masyarakat, termasuk optimalisasi ruang pelayanan, pemanfaatan teknologi digital, serta penyediaan fasilitas pendukung lainnya.

“Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang mendapatkan pengalaman pelayanan yang baik, tidak hanya dari sisi kualitas layanan tetapi juga kenyamanan fasilitas yang tersedia,” jelasnya.

Dengan berbagai upaya tersebut, Kanwil Kemenkum Sulsel berharap dapat terus meningkatkan kepuasan masyarakat serta menciptakan layanan publik yang semakin transparan, akuntabel, dan profesional.

Cek berita dan artikel yang lain di Google News

Yuk berbagi informasi tentang Sulawesi Selatan dengan join di group whatsapp : Citizen Journalism Sulsel

 Youtube Sulselsatu

 Komentar

 Terbaru

Video24 April 2025 22:35
VIDEO: Empat Rumah di Pangkep Ludes Terbakar, Kerugian Capai Ratusan Juta
SULSELSATU.com – Empat unit rumah panggung di Kampung Leppangeng, Kelurahan Sapanang, Kecamatan Bungoro, Kabupaten Pangkep, ludes terbakar. Keja...
Sulsel24 April 2025 21:55
Bupati Husniah Sebut Perempuan Bertanggungjawab Membangun Daerah dan Penggerak Perubahan
Bupati Gowa Sitti Husniah Talenrang mengajak perempuan untuk tidak lagi sekadar menjadi pelengkap dalam kehidupan sosial dan pembangunan, melainkan tu...
News24 April 2025 21:01
Kanwil Kemenkum Sulsel Tertibkan Aset Tanah
SULSELSATU.com, MAKASSAR – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum (Kanwil Kemenkum Sulsel), Andi Basmal bersama dengan tim Pengelola Barang Mil...
Hukum24 April 2025 20:53
Direktur Pidana Ditjen AHU Diseminasi Layanan eGrasi di Sulsel
SULSELSATU.com, MAKASSAR – Kementerian Hukum RI memperkenalkan layanan grasi berbasis elektronik (eGrasi) kepada jajaran pemasyarakatan di Sulaw...