Logo Sulselsatu

Kanwil Kemenkum Sulsel Komitmen Berikan Pelayanan Terbaik, Maksimalkan Survei Kepuasan Masyarakat

Asrul
Asrul

Kamis, 03 April 2025 16:21

istimewa
istimewa

SULSELSATU.com, MAKASSAR – Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Selatan (Kanwil Kemenkum Sulsel) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengutamakan kepuasan masyarakat. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah memaksimalkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan layanan.

Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kemenkum Sulsel, Andi Basmal, menegaskan bahwa pelayanan yang prima adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan publik.

“Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Oleh karena itu, survei kepuasan masyarakat menjadi alat penting dalam mengidentifikasi aspek-aspek layanan yang perlu diperbaiki,” ujarnya dalam keterangannya, Rabu (2/4/2025)

Baca Juga : Kanwil Kemenkum Sulsel Harmonisasi Ranperwali Kota Makassar Terkait Retribusi Sampah Gratis

Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, Kanwil Kemenkum Sulsel juga terus mendorong peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) yang menangani pelayanan.

Pelatihan dan pengembangan kapasitas pegawai dilakukan secara berkala agar mereka memiliki keterampilan dan pemahaman yang lebih baik dalam memberikan layanan yang cepat, tepat, dan profesional.

“SDM yang berkualitas akan menciptakan pelayanan yang lebih efektif dan efisien. Oleh karena itu, kami terus meningkatkan kompetensi petugas layanan agar mereka dapat memberikan kepuasan maksimal kepada pengguna layanan,” tambah Andi Basmal.

Baca Juga : Kanwil Kemenkum Sulsel Harmonisasi 5 Rancangan Peraturan Kepala Daerah

Selain penguatan SDM, peningkatan sarana dan prasarana pelayanan juga menjadi fokus utama. Kanwil Kemenkum Sulsel berupaya menyediakan fasilitas yang lebih nyaman dan ramah bagi masyarakat, termasuk optimalisasi ruang pelayanan, pemanfaatan teknologi digital, serta penyediaan fasilitas pendukung lainnya.

“Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang mendapatkan pengalaman pelayanan yang baik, tidak hanya dari sisi kualitas layanan tetapi juga kenyamanan fasilitas yang tersedia,” jelasnya.

Dengan berbagai upaya tersebut, Kanwil Kemenkum Sulsel berharap dapat terus meningkatkan kepuasan masyarakat serta menciptakan layanan publik yang semakin transparan, akuntabel, dan profesional.

Cek berita dan artikel yang lain di Google News

Yuk berbagi informasi tentang Sulawesi Selatan dengan join di group whatsapp : Citizen Journalism Sulsel

 Youtube Sulselsatu

 Komentar

 Terbaru

OPD09 Mei 2025 21:16
Soroti Dampak Smelter PT Huadi, Abdul Rahman Desak Tanggung Jawab Penuh dari Perusahaan
SULSELSATU.com, MAKASSAR – Sekretaris Komisi D DPRD Sulawesi Selatan, Abdul Rahman, menyatakan dukungan terhadap rencana relokasi warga yang terdamp...
OPD09 Mei 2025 20:43
Komisi C DPRD Sulsel Tahan Anggaran Penyertaan Modal ke PT Sulsel Andalan Energi, Ini Alasannya
SULSELSATU.com, MAKASSAR – Komisi C DPRD Sulawesi Selatan (Sulsel) sepakat menahan anggaran penyertaan modal untuk PT Sulsel Andalan Energi (Per...
Sulsel09 Mei 2025 20:40
Tim BRI dan Program YESS Kolaborasi Perkuat Pengembangan Usaha Gula Aren dan Klaster Sapi Jagung Petani Milenial Maros
SULSELSATU.com, MAROS – Sosialisasi dan kunjungan Tim Bank BRI ke kelompok binaan Program YESS di Kabupaten Maros menjadi bukti sinergi konkret ...
Metropolitan09 Mei 2025 20:19
Bosowa Peduli Target 100 Hewan Qurban Tahun Ini, Bakal Disalurkan ke Warga Sulsel dan Palestina
SULSELSATU.com, MAKASSAR – Menyambut hari raya Iduladha 1446 Hijriah, Bosowa Peduli resmi meluncurkan program qurban tahunan bertema “Sinergi ...