SULSELSATU.com, PAREPARE – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau Kota Parepare menggelar rapat terkait aduan pasien yang masuk selama enam bulan, sejak Januari hingga Juni 2019.
Kepala Bidang Infokom RSUD Andi Makkasau, Mukarramah mengatakan, rapat ini digelar sebagai wujud peningkatan mutu pelayanan dan evaluasi terhadap aduan atau saran yang masuk selama enam bulan.
“Jadi kita undang masing-masing dari penaggungjawab bidangnya, agar mereka tahu bahwa ada pengaduan seperti ini, dan segera dilakukan evaluasi atau perbaikan guna memberikan pelayanan terbaik kepada. pasien,” katanya.
Baca Juga : Vaksinasi Tahap 2 di RSUD Parepare Berakhir Hari Ini
Menurutnya, selama enam bulan, jenis pengaduan paling tinggi yaitu terkait administrasi. Namun manajemen rumah sakit telah berupaya agar pelayanan itu lebih memudahkan pasien maupun keluarga pasien.
“Kita terus berupaya memberikan pelayanan maksimal kepada pasien. Kita siapkan nomor aduan baik lewat sms, gmail maupun aduan langsung,” katanya.
Penulis: Andi Fardi
Editor: Hendra Wijaya
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar