Aplikasi Aduan Pemprov Sulsel Diharapkan Berjalan Maksimal

SULSELSATU.com, MAKASSAR -Dinas Komunikasi, Informasi, Statistik, dan Persandian (KISP) Provinsi Sulsel melakukan bimbingan teknis lapor SP4N yang dilaksanakan di ruang Command Center, Kantor Gubernur Sulsel, Makassar, Rabu (10/8/2019).

Kepala Bidang Layanan e-Government Dinas KISP Provinsi Sulsel, Lukmanuddin, mengatakan, hadirnya lapor SP4N dan aplikasi berbasis mobile, Baruga Sulsel merupakan langkah melibatkan masyarakat dalam setiap penyelenggaraan pembangunan disulsel.

“Hadirnya Lapor SP4N dan Baruga sulsel yang terintegrasi akan semakin memaksimalkan keterlibatan masyarakat dalam setiap penyelenggaraan pembangunan dengan memberikan saran dan kritikannya baik itu aspek, sosial, budaya,ekonomi maupun lainnya,” ungkap Lukmanuddin.

Lukmanuddin mengaku sejauh ini sejumlah aduan kelembagaan Pemerintahan belum dikelola dengan baik, untuk itu dengan hadirnya SP4N dan Baruga Sulsel diharapkan semua aduan bisa terpusat dan berjalan dengan maksimal.

“Aduan yang masuk baik itu kelembaga kepemerintah maupun ke OPD, sejauh ini belum dikelola dengan baik karena berjalan sendiri-sendiri, sehingga diharapkan dengan hadirnya lapor SP4N dan Baruga Sulsel, maka semua akan terpusat dan berjalan lebih maksimal” tegasnya.

Lukmanuddin lebih jauh menekankan, agar pengelolaan aduan yang masuk dikelola oleh satu orang saja sehingga tidak terjadi tumpang tindih.

“Sebaiknya setiap aduan yang masuk dikelola oleh satu orang saja,sehingga tidak terjadi tumpang tindih serta ditekankan untuk senantiasa melakukan komunikasi dengan para pejabat baik eselon 2 maupun 3 sebelum memberikan jawaban, karena melihat posisi admin hanya sebagai fasilitator saja” jelas Lukmanuddin.

Untuk itu, Lukmanuddin menambahkan bahwa setiap aduan yang masuk harus diberikan jawaban yang jelas dan akurat sehingga masyarakat merasa puas dengan pelayanan pemerintah.

“Setiap Aduan atau laporan yang masuk harus diberikan jawaban yang jelas dan akurat dari pihak yang berkompeten sehingga masyarakat merasa puas karena terlayani dengan baik” Imbuhnya.

“Seluruh peserta Bimtek diharapkan dapat mengikuti dan memperhatian materi dengan baik, sehingga bisa diterapkan opdnya masing-masing” tutupnya.

Penulis : Jahir Majid
Editor: Azis Kuba

Populer

Pria “Kebal Parang” Tolak Pasar Tamanroya Jeneponto Direlokasi

SULSELSATU.com,JENEPONTO - Sejumlah pedagang menggelar aksi menolak Pasar Tamanroya yang ada di Kelurahan Tamanroya di relokasi ke Pasar Boyong, Kelurahan Tonrokassi Timur, Kecamatan Tamalatea....

Kecewa dengan Pelayanan RS Islam Faisal, Pasien Ini Pulang Tengah Malam

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Pelayanan di Rumah Sakit (RS) Islam Faisal, Kota Makassar, membuat kecewa salah seorang pasiennya hingga memilih pulang tengah malam atau dini...

Melahirkan di RSUP Wahidin, Penjaga Pasien Bungkus Bayinya Pakai Kantong Plastik

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Pihak Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Wahidin dikagetkan dengan penemuan sesosok bayi yang telah meninggal, Rabu (17/7/2019). "Mayat bayi ditemukan di Ruang...

Tolak Dipoligami, Istri Siram Air Mendidih ke Suami Hingga Meninggal di Jeneponto

SULSELSATU.com, JENEPONTO - Bahtiar (28), warga Desa Kapita, Kecamatan Bangkala, meninggal dunia usai disiram air panas oleh Aminah (30) yang tak lain adalah istrinya...

SK Bikinan Danny Pomanto Dibatalkan, 1,228 ASN yang Dimutasi Diinstruksikan Kembali

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Sebanyak 40 Surat Keputusan (SK) Aparatur Sipil Negara (ASN) diteken Wali Kota Makassar, Moh Ramdhan Pomanto resmi dibatalkan melalui perintah surat...
video

VIDEO: ‘Topi Awan’ Gunung Rinjani Jadi Perhatian Warga

SULSELSATU.com - Awan putih tebal yang melingkari puncak Gunung Rinjani di Lombok, Nusa Tenggara Barat, Rabu (17/7/2019). Fenomena awan yang menyerupai topi ini jadi ajang...
video

VIDEO: Dapat Orderan Mistis ke Kuburan Driver Ojol di Makassar Kesurupan

SULSELSATU.com - Seorang pria driver ojek online (Ojol) di Makassar, Sulawesi Selatan, kesurupan setelah menjemput orderan fiktif. Menurut rekannya, si pengorder minta dijemput di SD...

Sudah 5 Jam Polda Sulsel Geledah Kantor Bupati Jeneponto

SULSELSATU.com, JENEPONTO - Penyidik Tipikor Polda Sulsel sudah melakukan penggeledahan 5 jam di Kantor Bupati Jeneponto, Jln. Lanto Dg Pasewang, Kabupaten Jeneponto. Penggeledahan dilakukan...

GALERI FOTO: Jelang Natal, Pangdam Hasanuddin Tinjau Gereja

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Prajurit TNI mengawal Panglima Komando Daerah Militer (Pangdam) XIV Hasanuddin, Mayjen Surawahadi saat melakukan peninjauan gereja di Kota Makassar, Senin (24/12/2018). Peninjauan...

Baca Juga

Gerhana Bulan, Pemkab Wajo Serukan Salat Khusuf

SULSELSATU.com, WAJO - Pada hari Rabu dini hari, 14 dzulqo'dah 1440 H bertepatan pada tanggal 17 Juli 2019 M, akan terjadi Gerhana Bulan sebagian...
video

VIDEO: Turis Usir Warga yang Main di Pantai Buleleng Bali

SULSELSATU.com - Video seorang turis mancanegara mengusir seorang warga lokal yang bermain di pantai yang berlokasi di depan vilanya viral di media sosial. Cekcok mulut...

Murni Djamaluddin Iqbal Tinjau Persiapan Penutupan FAN di Benteng Rotterdam

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Pj Ketua Tim Penggerak PKK Kota Makassar, Murni Djamaluddin Iqbal meninjau persiapan penutupan Forum Anak Nasional (FAN) yang akan digelar di...

Tim Teknis Polri Mulai Usut Kasus Novel Baswedan Agustus Mendatang

SULSELSATU.com, JAKARTA - Mabes Polri baru akan membentuk tim teknis untuk mengungkap kasus penyiraman air keras kepada penyidik Komisi Pemberantasan Korupsi, Novel Baswedan pada...

Terbaru

Makassar Raih Predikat Nindya di Peringatan Hari Anak Nasional 2019

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Menjadi tuan rumah puncak peringatan Hari Anak Nasional (HAN) 2019, tentu menjadi keistimewaan sendiri bagi Kota Makassar, apalagi berhasil menerima penghargaan...

Pemkot Parepare Boyong 2 Penghargaan Sekaligus dalam Semalam

SULSELSATU.com, JAKARTA - Wali Kota Parepare, Dr HM Taufan Pawe mempersembahkan penghargaan ke 148 dan 149 bagi Kota Parepare hanya dalam waktu sehari. Dimana...

Gowa Kembali Raih Penghargaan Kabupaten Layak Anak

SULSELSATU.com, GOWA - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa dinilai mampu mewujudkan pemenuhan hak-hak anak secara berkelanjutan. Terbukti dengan kembali diraihnya Kabupaten Layak Anak (KLA) dari...

Hadiri Peringatan HAN, Wabup Gowa Harap Anak Miliki Cita-cita yang Tinggi

SULSELSATU.com, MAKASSAR - Wakil Bupati Gowa, Abdul Rauf Malaganni menghadiri puncak peringatan Hari Anak Nasional (HAN) yang dipusatkan di Lapangan Karebosi Makassar, Selasa (23/7/2019)....
video

VIDEO: Kapal Panama Tabrak Crane Sampai Roboh di Semarang

SULSELSATU.com - Kapal MV. Soul of Luck menabrak crane di terminal peti kemas Pelabuhan Tanjung Emas Semarang, Ahad sore, 14 Juli 2019. Tidak ada korban...