SULSELSATU.com, MAKASSAR – Penjabat (Pj) Wali Kota Makassar, Iqbal Suhaeb melakukan sidak di kantor Kecamatan Tamalate, Kamis (10/10/2019).
Iqbal meninjau proses pembuatan e-KTP di kecamatan tersebut demi melihat langsung aktifitas yang berjalan dan memastikan semua layanan ke masyarakat berjalan optimal.
Iqbal mengaku banyak mendengar laporan masyarakat yang mengeluhkan keterlambatan proses pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Lambannya pelayanan kadang menjadi sorotan tajam yang mengusik pemimpin Kota Makassar ini.
Baca Juga : KMI 2026 di Makassar Bahas Royalti dan AI, Fadli Zon Dorong Musik Jadi Kekuatan Ekonomi
Ia ingin melihat langsung bagaimana sistem ini dijalankan oleh operator yang bertugas.
Iqbal berjalan mengelilingi kantor kecamatan melihat tiap pelayanan ke masyarakat. Tiba di bagian pemotretan untuk pembuatan KTP elektronik, ia pun mencoba dan meminta agar dibuatkan pula E-KTP yang baru.
“Alhamdulillah bentuk pelayanan di kantor ini relatif bagus. Warga bisa mengakses sesuai jalurnya masing-masing. Petugasnya juga terlihat cekatan dalam menjalankan tugasnya,” katanya Iqbal.
Baca Juga : Makassar Jadi Pintu Distribusi Pangan, Munafri Dukung Pengendalian Inflasi Sulampua
Meski tak ditemukan hal serius untuk perbaikan, Iqbal berharap agar para ASN tidak cepat berpuas diri dan senantiasa sigap dalam memberikan layanan. Ia juga berpesan agar tetap menjaga komunikasi dengan seluruh stake holder agar tidak ada masalah yang mengendap.
“Senantiasa lakukan kordinasi dengan semua yang berkompeten agar masalah dapat segera menemukan solusi. Jangan monoton tapi selalulah mencari tahu perkembangan terbaru agar menghasilkan inovasi untuk kecamatannya,” ujar dia.
Usai melakukan sidak di Kecamatan Tamalate, Iqbal Suhaeb berkunjung ke Posko Damkar Tamalate. Di sana Iqbal juga memastikan semua sistem berjalan baik untuk warga Makassar.
Baca Juga : Pemkot Makassar Raih Terbaik I Jamsostek Award 2026
Penulis: Jahir Majid
Editor: Awang Darmawan
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar