SULSELSATU.com, MAKASSAR – Kantor Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Sulselbar) menggelar kegiatan Temu Responden Survei Kepuasan Stakeholder OJK Tahun 2025.
Temu responden ini sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi, evaluasi, dan peningkatan kualitas pelaksanaan tugas dan fungsi OJK di daerah.
Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan lembaga jasa keuangan, asosiasi, instansi pemerintah, akademisi, media, pelaku usaha serta masyarakat dan konsumen.
Baca Juga : OJK dan Kemenkes Perkuat Ekosistem Asuransi Kesehatan, Dorong Biaya Layanan Lebih Efisien
OJK menilai, undangan yang hadir merupakan pemangku kepentingan yang secara langsung maupun tidak langsung menerima layanan OJK dan menjadi responden dalam survei.
Kepala OJK Sulselbar Moch Muchlasin menyampaikan, secara singkat informasi perekonomian Sulsel dan perkembangan kinerja Sektor Jasa Keuangan baik sektor Perbankan, Industri Keuangan Non Bank dan Pasar Modal secara umum tetap terjaga stabil.
“Dukungan para pemangku kepentingan sangat penting bagi OJK. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan efektivitas tugas melalui umpan balik dan saran dari stakeholder,” ujar Muchlasin.
Baca Juga : Tujun Dekade Asuransi Astra, Gandeng OJK Ulas Perlindungan Konsumen
Selain memperkuat fungsi pengawasan dan perizinan, OJK juga terus mendorong peningkatan literasi dan inklusi keuangan melalui berbagai program edukasi masyarakat, serta kolaborasi dengan pemerintah daerah, lembaga pendidikan, dan pelaku industri jasa keuangan.
OJK juga memperkuat fungsi pelindungan konsumen melalui berbagai kanal layanan konsumen, di antaranya Aplikasi Portal Pelindungan Konsumen (APPK) dan Kontak OJK 157.
Survei Kepuasan Stakeholder OJK merupakan kegiatan tahunan yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan serta persepsi stakeholder terhadap pelaksanaan tugas dan fungsi OJK.
Baca Juga : OJK Sanksi Pelaku Pasar Modal, Denda Rp327 Miliar
Kegiatan ini juga sekaligus menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan dalam penyusunan strategi peningkatan kualitas kinerja OJK di masa mendatang.
Survei ini mengukur persepsi stakeholder terhadap enam fungsi utama Kantor OJK Daerah, yaitu fungsi Pengawasan, Perizinan, Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan, Pelindungan Konsumen, serta Kehumasan.
Melalui kegiatan ini, OJK berharap dapat memperkuat hubungan dan sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan dalam rangka mewujudkan Sektor Jasa Keuangan yang stabil, inklusif, dan berintegritas, serta semakin berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi daerah.
Baca Juga : 570 Siswa Sekolah Rakyat di Makassar Mulai Menabung, OJK Perkuat Literasi Keuangan Generasi Muda
Kegiatan Temu Responden Survei Kepuasan Stakeholder OJK ditutup dengan sesi diskusi dan penyampaian masukan dari peserta mengenai harapan dan usulan peningkatan kualitas layanan OJK di masa mendatang.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar