Logo Sulselsatu

RSUD Parepare Klaim IKM Terhadap Pelayanan Cukup Baik

Asrul
Asrul

Senin, 19 Juli 2021 10:05

istimewa
istimewa

SULSELSATU.com, PAREPARE – Hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau Kota Parepare untuk triwulan kedua periode April-Juni 2021, kembali mendapat respons positif.

Dua unit pelayanan yang disurvei yakni Rawat Jalan dan Rawat Inap dinilai baik oleh pasien dan keluarga pasien yang datang ke RSUD Andi Makkasau.

Pelayanan Rawat Inap mendapat nilai IKM 87,43 atau baik, dan Rawat Jalan mendapat nilai 82,28 juga kategori baik.

Baca Juga : Tiba di Parepare, Pj Gubernur Sulsel Tebar Benih Udang Vaname dan Tanam Pisang Cavendish

Direktur RSUD Andi Makkasau, Renny Anggraeny Sari mengatakan, ada sembilan variabel yang menjadi fokus pertanyaan tim survei, dan kemudian ke sembilan variabel itu dituangkan ke dalam bentuk kuisioner yang dibagikan ke bagian/ruangan perawatan Rawat Inap serta ke semua poliklinik Rawat Jalan.

“Dari semua jawaban kuisioner ada beberapa responden yang memberi saran bahkan aduan atas apa yang menurutnya perlu ditingkatkan demi tercapainya pelayanan yang Prima,” ungkap Renny.

Ada 148 responden untuk pelayanan Rawat Inap, dan 66 responden pelayanan Rawat Jalan.

Baca Juga : VIDEO: Capres Anies Baswedan Bakal Hadiri Kampanye di Parepare

Sembilan variabel atau unsur pelayanan yang dinilai itu adalah pelayanan, persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, sarana dan prasarana, penanganan pengaduan.

Cek berita dan artikel yang lain di Google News

Penulis : Andi Fardi
Yuk berbagi informasi tentang Sulawesi Selatan dengan join di group whatsapp : Citizen Journalism Sulsel

 Youtube Sulselsatu

 Komentar

 Terbaru

Video28 Maret 2024 23:58
VIDEO: Banjir di Sejumlah Titik di Kota Palopo
SULSELSATU.com – Situasi banjir di beberapa titik di Kota Palopo, Sulawesi Selatan, Kamis (28/3/2024). Dalam video tampak sejumlah ruas jalan te...
OPD28 Maret 2024 23:38
Berkah Ramadan, Tenaga Kontrak Dinkes Makassar Bagi-bagi Takjil Buka Puasa untuk Pengendara
SULSELSATU.com, MAKASSAR – Tenaga Kontrak Dinas Kesehatan Kota Makassar (Laskar Pelangi) membagikan takjil berbuka puasa kepada pengguna jalan y...
Bisnis28 Maret 2024 23:05
Showroom Kalla Kars Tetap Buka di Hari Libur Nasional
Showroom dan bengkel resmi Kalla Kars tetap buka di hari libur nasional yang jatuh pada 29 Maret 2024 besok....
Teknologi28 Maret 2024 23:03
XL Axiata Tingkatkan Kualitas Layanan di Sulawesi dengan Jaringan Backbone Gorontalo – Palu
PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) meresmikan jaringan backbone fiber optic jalur Gorontalo – Palu untuk melayani lonjakan trafik layanan seluler di selur...