Logo Sulselsatu

RSUD Parepare Klaim IKM Terhadap Pelayanan Cukup Baik

Asrul
Asrul

Senin, 19 Juli 2021 10:05

RSUD Parepare Klaim IKM Terhadap Pelayanan Cukup Baik

SULSELSATU.com, PAREPARE – Hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau Kota Parepare untuk triwulan kedua periode April-Juni 2021, kembali mendapat respons positif.

Dua unit pelayanan yang disurvei yakni Rawat Jalan dan Rawat Inap dinilai baik oleh pasien dan keluarga pasien yang datang ke RSUD Andi Makkasau.

Pelayanan Rawat Inap mendapat nilai IKM 87,43 atau baik, dan Rawat Jalan mendapat nilai 82,28 juga kategori baik.

Baca Juga : Pemkot Parepare Komitmen Sempurnakan Kota Layak Anak

Direktur RSUD Andi Makkasau, Renny Anggraeny Sari mengatakan, ada sembilan variabel yang menjadi fokus pertanyaan tim survei, dan kemudian ke sembilan variabel itu dituangkan ke dalam bentuk kuisioner yang dibagikan ke bagian/ruangan perawatan Rawat Inap serta ke semua poliklinik Rawat Jalan.

Sponsored by MGID

“Dari semua jawaban kuisioner ada beberapa responden yang memberi saran bahkan aduan atas apa yang menurutnya perlu ditingkatkan demi tercapainya pelayanan yang Prima,” ungkap Renny.

Ada 148 responden untuk pelayanan Rawat Inap, dan 66 responden pelayanan Rawat Jalan.

Baca Juga : Peringati HAN, Taufan Pawe Ungkap Jurus Jitu Penuhi Hak Anak

Sembilan variabel atau unsur pelayanan yang dinilai itu adalah pelayanan, persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, sarana dan prasarana, penanganan pengaduan.

Penulis : Andi Fardi
Sponsored by ADVERTNATIVE

 Komentar

 Terbaru

Video24 Juli 2021 23:23
VIDEO: Viral, Perempuan di Madura Gotong Keranda Jenazah ke Kuburan
SULSELSATU.com – Sebuah video memperlihatkan perempuan paruh baya menggontong keranda jenazah viral di media sosial. Video tersebut terjadi di s...
Video24 Juli 2021 21:28
VIDEO: Pria Terpapar Covid-19 di Sumatera Utara Malah Dianiaya Warga
SULSELSATU.com – Seorang pria yang diduga terpapar Covid-19 dianiaya oleh sejumlah warga viral di media sosial. Video tersebut terjadi di Desa S...
Makassar24 Juli 2021 19:47
Plt Gubernur Sulsel Ucapkan Belasungkawa Meninggalnya Taufik Fachruddin
SULSELSATU.com, MAKASSAR – Plt Gubernur Sulawesi Selatan (Sulsel), Andi Sudirman Sulaiman, menyampaikan belasungkawa atas meninggalnya Komisaris...
Sponsored by MGID
Video24 Juli 2021 19:43
VIDEO: Satpol PP Makassar Bongkar Tembok Pembatas Jalan Masuk Rumah Tahfidz
SULSELSATU.com – Tembok pembatas akses jalan ke rumah tahfidz akhirnya dibongkar oleh petugas Satpol PP Kota Makassar pada Sabtu (24/7/2021) . S...