SULSELSATU.com – Memasuki usia 26 tahun melayani masyarakat Indonesia, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) meneguhkan tekad untuk terus mendukung visi pemerintah dalam mewujudkan masyarakat Indonesia lebih baik.
Untuk itu, sesuai tema HUT ke-26 ‘Ada Untuk Indonesia Ada Untuk Kita Semua’, XL Axiata memberikan dukungan sosial meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia hingga ke area-area pelosok negeri.
XL Axiata telah menyelenggarakan beragam program sosial baik yang berhubungan langsung dengan bidang telekomunikasi, maupun program khusus yang memang urgent dibutuhkan oleh masyarakat, seperti bantuan darurat kepada korban bencana alam, serta membantu penanganan pandemi dan membangun pusat vaksinasi Covid-19.
Baca Juga : Hadapi Persaingan Industri, XL Axiata Catat 1,2 Juta Penambahan Pelanggan Kuartal Pertama 2025
Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Dian Siswarini mengatakan, XL Axiata adalah bagian dari masyarakat Indonesia. Selain melakukan aktivitas bisnis, XL Axiata juga tidakn menutup mata atas masalah sosial yang terjadi di sekitar atau yang menjadi persoalan secara nasional, seperti kemarin penanganan Covid-19, demi Indonesia lebih baik.
“Program-program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) kami laksanakan secara komprehensif yang didasarkan antara lain pada kebutuhan masyarakat, jangkauan layanan XL Axiata, serta kompetensi dan keahlian XL Axiata. Dalam 3 tahun terakhir, beragam program sosial telah kami laksanakan yang menghadirkan manfaat bagi lebih dari 1,5 juta orang masyarakat di hampir seluruh wilayah Indonesia,” ujarnya.
Ia menjelaskan, sejumlah inisiatif berupa program CSR yang terukur dan berkelanjutan yang saat ini masih terus dilakukan. Diantaranya berfokus pada dukungan bidang pendidikan, pemberdayaan perempuan, nelayan, usaha mikro dan menengah, serta bantuan darurat kepada korban bencana alam.
Baca Juga : Identitas Baru, XLSMART Siap Integrasikan Jaringan Secara Merata di Kalimantan dan Sulawesi
Lebih lanjut kata Dian, selain melalui program sosial perusahaan, memasuki usia ke-26 tahun, XL Axiata juga terus berupaya meningkatkan layanan bagi pelanggan melalui berbagai program, salah satunya implementasi pengalaman pelanggan dengan menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan.
“Diantaranya melalui berbagai inisiatif, mulai dari memfasilitasi masukan dari pelanggan melalui real time Net Promoter Score (NPS) yang berguna dalam mengukur loyalitas pelanggan, hingga mendapatkan masukan untuk menghadirkan inovasi yang sesuai kebutuhan pelanggan,” bebernya.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar