SULSELSATU.com, MAKASSAR – Lion Parcel (PT Lion Express), perusahaan jasa ekspedisi di Indonesia melihat Kota Makassar sebagai salah satu kota dengan potensi besar dalam pengembangan bisnis.
Selama Ramadan 2023 lalu, Lion Parcel di Kota Makassar mencatat peningkatan pendapatan selama Ramadan hingga 15 persen dibanding periode sama tahun lalu. Pendapatan didukung dengan peningkatan volume yang naik hingga 20 persen.
Head of Brand Lion Parcel Benno Suryo Ariantoputro mengatakan, Kota Makassar memiliki potensi besar. Makassar menjadi salah satu kota dengan pertumbuhan pengiriman Lion Parcel Internasional hingga 100 persen dibanding tahun lalu.
Baca Juga : Networking Session Kalla Institute Bantu Bisnis Mahasiswa Lebih Matang
“Pengiriman internasional Lion Parcel sudah bisa menjangkau 46 negara di 5 benua. Jika di dalam negeri sudah mencakup 98 persen area seluruh Indonesia. Dan, Kota Makassar berpotensi besar terhadap pendapatan Lion Parcel,” kata Benno dalam silaturahmi media di Makassar, Kamis, (11/5/2023).
Kata Benno, dengan potensi ini, Lion Parcel di tahun ini akan fokus dalam pengembangan bisnis di Kota Makassar. Lion Parcel akan memperkuat infrastruktur hingga memperluas agen.
“Berbagai strategi telah disiapkan untuk menunjang potensi tersebut, termasuk perkembangan infrastruktur dan jaringan secara berkala, perluasan jumlah agen untuk meningkatkan aksesibilitas layanan, hingga pendekatan market secara mendalam sesuai dengan kebutuhan lapangan,” jelas Benno.
Baca Juga : 73 BTS 5G Telkomsel Kini Tersebar di Makassar
Lion Parcel juga terus mendengarkan kebutuhan para pelanggan dan secara aktif
memperkenalkan program-program terbaru. Salah satunya adalah loyalty program Parcel Poin sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggan.
Parcel Poin dapat dikumpulkan oleh para pelanggan dengan melakukan pengiriman paket melalui retail agen, marketplace, atau aplikasi.
Penukaran poin ini dapat dilakukan lewat aplikasi Lion Parcel untuk mendapatkan potongan ongkos kirim pengiriman paket atau ditukar dengan berbagai e-voucher untuk belanja fashion, food & beverages, dan masih banyak lagi.
Baca Juga : Kuartal Pertama 2025, Telkom Catat Pendapatan Konsolidasi Rp36,6 Triliun
Terbaru, Lion Parcel menghadirkan program diskon 20 persen untuk pengiriman di bawah 1 kg sebagai salah satu usaha Lion Parcel untuk menawarkan added-value dalam layanannya kepada para pelanggan.
Terutama para seller dan UMKM yang melakukan pengiriman lewat agen Lion Parcel di seluruh Indonesia.
“Kami yakin seluruh inisiatif, program, dan Customer Experience kami, baik dengan skala lokal maupun nasional, dapat terus mendukung kebutuhan pengiriman masyarakat di Makassar dan sekitarnya, meningkatkan proses distribusi barang Tanah Air, serta mewujudkan target
peningkatan volume pengiriman Lion Parcel hingga 45 persen pada akhir tahun 2023,” tutup Benno.
Baca Juga : Vasaka Hotel Makassar Hadirkan Layanan Antar Jemput Bandara
Customer Experience Manager Lion Parcel Dewi Fatnim menjelaskan, seiring dengan meningkatnya permintaan pelanggan terhadap layanan logistik, Lion Parcel memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman pelanggan terbaik.
“Oleh karena itu, Lion Parcel berkomitmen untuk terus memberikan Customer Experience terbaik bagi para pelanggan secara end-to-end. Lewat berbagai pengembangan teknologi dan inovasi di semua lini touchpoints, kami yakin dapat meningkatkan keseluruhan pengalaman mengirim barang pelanggan bersama Lion Parcel,” ungkap Dewi.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar