SULSELSATU.com, JAKARTA – PT Astra Honda Motor (AHM) menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2024. Bentuk komitmen perusahaan untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen.
KLHN 2024 merupakan bagian dari komitmen perusahaan dan jaringannya untuk terus meningkatkan dan mengkalibrasi pelayanan kepada konsumen setia sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
KLHN 2024 merupakan ajang yang digelar AHM untuk ke-15 kalinya.
Baca Juga : Tekan Risiko Kecelakaan, Asmo Sulsel Bekali Karyawan PT Adira Palopo Edukasi Safety Riding
KLHN 2024 melombakan tujuh kategori, yakni Front Line People Reguler, Front Line People Wing/Big Wing, Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, dan Customer Retention Officer.
Sebanyak 8.430 konstestan dari seluruh jaringan sepeda motor Honda di Indonesia ikut. Para peserta diseleksi di regional masing-masing, berkolaborasi dengan 29 main dealer sepeda motor Honda.
Peserta yang berhasil lolos ke tahap penjurian nasional di Jakarta berjumlah sebanyak 203 orang.
Baca Juga : Pererat Hubungan Bersama Komunitas Honda, Asmo Sulsel Gelar Laki Code hingga Touring Komunitas
Mereka menjadikan ajang ini sebagai wadah berbagi best practices, melakukan inovasi layanan konsumen, dan meningkatkan keterampilan dalam rangka memberikan pengalaman konsumen yang memuaskan dan berkesan.
General Manager Honda Customer Care (HC3) AHM Antok Yuniarso mengatakan, Kontes Layanan Honda Nasional merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik kepada konsumen setia Honda.
Melalui kegiatan ini, AHM ingin menegaskan pentingnya kolaborasi dan pendekatan personal dalam setiap interaksi dengan konsumen.
Baca Juga : Edukasi Safety Riding, Asmo Sulsel Bekali Karyawan Coca-Cola Teknik Berkendara Aman
”Ini menjadi salah satu upaya kami untuk senantiasa berinovasi dalam mengembangkan standar layanan sesuai kebutuhan konsumen yang kian beragam, menciptakan pengalaman interaksi dengan konsumen yang lebih baik dan menyenangkan,” kata Antok.
Selama 15 tahun penyelenggaraan, KLHN telah menjadi ajang yang dinantikan oleh para Honda People di seluruh Indonesia, yang dengan antusias mempertajam pengalaman dan pelatihan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Kontes ini juga memperkuat budaya pelayanan terbaik yang berfokus pada kepuasan dan kepercayaan konsumen.
Baca Juga : Asmo Sulsel Kolaborasi Gardu Garuda Season 5 Palopo Gelar Turnamen Domino
Dalam rangkaian penjurian tingkat nasional, beragam ahli profesional di bidangnya serta perwakilan konsumen dilibatkan untuk memberikan penilaian yang komprehensif.
Dalam rangkaian kegiatan ini, para peserta tidak hanya berkompetisi saja, namun mereka juga mendapatkan pembekalan yang dapat menginspirasi dan menambah wawasan yang dimiliki dalam memberikan layanan terbaik ke konsumen.
“Kami berharap semua pihak akan semakin terinspirasi untuk terus berkomitmen dalam memberikan layanan yang tidak hanya memenuhi, tetapi melebihi harapan konsumen,” ujar Antok.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar